1. 資料刪除申請
- 若用戶希望刪除個人資料或停用帳號,可以透過以下方式向我們提出申請:
聯絡方式:電子郵件至 service@yukaai.com,並提供相關帳號資訊以核實身分。 - 我們將於收到申請後的 7 個工作日 內進行處理,並確認您的資料已被刪除。
2. 刪除的範圍
- 用戶的個人資訊(如註冊資訊、聯絡資訊)將從我們的系統中移除。
- 與您帳號相關的即時對話記錄及上傳圖片,將根據您的申請一併刪除。
3. 刪除後的影響
- 帳號刪除後,您將無法再使用該帳號登入或恢復資料,請謹慎考慮後再提出申請。
- 刪除帳號並不影響先前與其他用戶的互動記錄,其他用戶可能仍能看到他們保存的內容。
4. 法律義務與例外
- 若有法定保存資料的義務(如因法律規定或司法調查要求),我們可能會保留部分必要資料,直到相關要求解除為止。